Información de Interes - Terminos Generales de Compra y Gastos de Envíos.

Términos Generales de Compra:

Las compras realizadas en la Sección Textil de Mascoalba.com quedan sometidas a la normativa vigente y resto de legislación concordante. Están sujetas al pago impuesto sobre valor añadido IVA, según lo establecido en la normativa vigente para las personas físicas o jurídicas residentes en Estados miembros de la CEE y para aquellas residentes en países extracomunitarios.

Todos los precios reflejados de los productos se entienden con el 21% de IVA incluido.

En el momento que quiera realizar una compra, será necesario que facilite sus datos personales con el fin de poder tramitar los pedidos.

Agradecemos la confianza depositada en nuestra Web, y por eso, asegurar la confidencialidad de sus datos es nuestro máximo compromiso.

Toda la información que desee compartir con nosotros será utilizada exclusivamente para proporcionar un mejor servicio. La formalización de un pedido se entenderá realizada bajo la total aceptación de las condiciones generales de compra.

Formas de pago:
Los pagos se realizarán por el contrario-reembolso, tarjeta de crédito o ingreso bancario.

Envios:
Las compras realizadas se enviarán por Seur, Mrw, correos como carta certificada o paquete postal o azul, o por agencia similar a estas.

El Bazar Tienda Online, Mascoalba.com no enviará ningún producto hasta que el departamento de administración haya comprobado que se ha realizado el pago de una Paga y Señal de 5.00€ Importe a descontar de la cantidad al recibir su pedido a Contrareembolso.

La entrega se considerará en el momento que el cliente tenga el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar los productos a la recepción y exponer todas las reclamaciones que puedan ser justificadas en el documento de recepción de entrega.

No nos comprometemos a ningún envío urgente. Los plazos de entrega son orientativos y nos esforzamos por cumplirlos. Sin embargo su demora, no implicará la anulación del mismo, ni indemnización alguna.

Nos reservamos el derecho de enviar por el medio que estimemos oportuno para cumplir los compromisos.

Se les informará vía e-mail del estado de su pedido.

Devoluciones:
Lencería Mascoalba.com no aceptará devoluciones transcurridos los 7 días hábiles desde la entrega, si el usuario no ha manifestado su deseo de devolverlo. En caso de producirse la devolución dentro de este plazo, el cliente correrá con los gastos de devolución y tendrá que ser enviado por agencia tipo Seur, MRW, o similar.

Nota: No se podrán devolver ni cambiar los artículos de ropa interior que hayan sido probados en cuerpo humano.

La devolución tiene que estar en perfectas condiciones, con su embalaje original, quedando prohibido el uso de precintos y cintas adhesivas. No aceptaremos devoluciones que hayan sido probadas en cuerpo humano.

Toda devolución tiene que estar autorizada por Lencería Mascoalba.com El Cliente deberá solicitar mediante correo electrónico a infor@Mascoalba.com Número de autorización de la devolución, indicando el motivo y el número de factura.

Lencería Mascoalba.com le cambiará la mercancía o le haremos un crédito de compra por el total del importe. No devolvemos el dinero.

Una vez que el cliente reciba el nº de autorización, hará llegar el/los productos a la dirección especificada por Lencería Mascoalba.com Los gastos de este transporte correrán a cargo del cliente.

En el caso de que la mercancia (prenda) sea defectuosa de fabricación (taras,...) Lenceria Mascoalba.com se compromete a la devolución del dinero una vez comprobado dicho defecto de fábrica, incluyéndose los gastos de transporte de la prenda defectuosa.

Lenceria Mascoalba.com se reserva el derecho de rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo fijado, o prendas que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron recibidas.

Plazos de entrega:
El plazo de entrega, será de 24-48 Horas en península, 7 días aproximadamente en Portugal, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla, pudiéndose demorar por problemas de fabricación o roturas de stock. Se les informará debidamente mediante e-mail.

Tarifa de envios
Las compras realizadas tienen unos gastos de 9.95 € para península y Baleares 12.50 € para Portugal, Canarias, Ceuta y Melilla son 12.95 €.

Resto de países a consultar.

Precios
Los precios son susceptibles a cambio previa comunicación expresa al cliente.

 

Para pedidos superiores a 100 € en península, Portes Gratis.

 
Si aún no está registrado como cliente, deberá darse de alta antes de realizar sus compras, puede hacerlo pulsando Aquí

Portes Gratuitos a todos los pedidos superiores a 100

Para efectuar la Paga y Señal pulse Aquí

 
 
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